Política de privacidad

Última actualización: 24 mayo 2026.

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Comparador24h S.L.
NIF: B-56786134
Dirección: Calle Jorge Núñez, 15, 28001 Madrid (Madrid), España
Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid
Email Privacidad: privacidad@comparador24h.com
Email general: hola@comparador24h.com

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales que nos facilites para las siguientes finalidades:

Gestionar tu solicitud de presupuesto: compartir tus datos con las compañías de alarmas seleccionadas (partners comerciales) para que te contacten con presupuesto personalizado.
Comunicaciones comerciales (solo si has marcado el consentimiento específico): enviarte comparativas, ofertas y novedades del sector.
Atención al cliente: responder a tus consultas, dudas o ejercicios de derechos RGPD.
Mejora del servicio: analíticas agregadas y anonimizadas para mejorar el comparador.

3. Base legal del tratamiento

Para el envío de tu solicitud a partners: consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD).
Para comunicaciones comerciales: consentimiento expreso separado.
Para cookies analíticas y de marketing: consentimiento previo según LSSI y RGPD (gestionado en el banner de cookies).
Para obligaciones legales y respuesta a autoridades: cumplimiento de obligación legal.

4. Destinatarios de los datos

Tus datos se compartirán con las compañías de alarmas partner que se ajusten a tu perfil. La lista vigente de partners se actualiza periódicamente y está disponible bajo petición a privacidad@comparador24h.com.

Además, podemos contar con encargados de tratamiento (hosting, email transaccional, analytics) que tratan datos en nuestro nombre bajo contratos DPA firmados conforme al Art. 28 RGPD.

5. Plazo de conservación

Datos del formulario: 24 meses desde la solicitud, salvo que ejerzas tu derecho a la supresión antes.
Datos de email marketing: hasta que retires tu consentimiento.
Logs de consentimientos: hasta 5 años (obligación de prueba según LOPDGDD).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión de tus datos.
Limitación del tratamiento.
Oposición al tratamiento.
Portabilidad de tus datos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a privacidad@comparador24h.com indicando el derecho que deseas ejercer y aportando una copia del DNI o documento identificativo. Responderemos en máximo 30 días naturales.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo, control de accesos, logs auditables. En caso de brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, notificaremos a la AEPD en menos de 72 horas conforme al Art. 33 RGPD.

8. Cambios en la política de privacidad

Esta política puede actualizarse. Cualquier cambio sustancial se comunicará por email a usuarios registrados y se publicará con fecha en esta misma página.